Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne Prolinges.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus de précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif.

3. Commandes

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. La commande est confirmée après validation du paiement.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués sur les fiches produits. Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur la boutique.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison standard est gratuite en France métropolitaine et intervient généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.

6. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les conditions de retour sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué selon les conditions prévues dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Contact

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez nous contacter par e-mail à : prolinges@hotmail.com